FORM / ANGKET KEPUASAN PELANGGAN

PT. JPILP

FORM / ANGKET KEPUASAN PELANGGAN

Terima kasih atas waktu yang Bapak/Ibu luangkan untuk mengisi angket kepuasan pelanggan ini.

Angket ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kepuasan pelanggan terhadap jasa yang kami lakukan dan sebagai input bagi perbaikan dan peningkatan berkelanjutan dari sistem manajemen mutu PT. JPILP.

1. Akses layanan informasi PT. JPILP
2. Kejelasan prosedur penerbitan SLO
3. Kesesuaian biaya penerbitan SLO
4. Kecepatan proses penerbitan SLO
5. Keamanan dan kenyamanan proses pemeriksaan dan pengujian instalasi
6. Keramahan petugas
7. Penanganan keluhan
8. Kualitas layanan yang diberikan PT. JPILP